プライバシーポリシー

合同会社 一（以下「当社」といいます）は、当社が提供するウェブサイト（https://www.hitotsu-web.jp/、以下「当サイト」）における個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 事業者の名称・住所・代表連絡先

  • 事業者名：合同会社 一（ひとつ）
  • 所在地：〒690-0846 島根県松江市末次町5
  • 連絡先：contact@hitotsu-web.jp ／ 090-7330-0165（受付時間：平日9:00–18:00）

2. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得します。

  • 氏名、会社名、役職、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容など、フォーム送信時にご提供いただく情報
  • 当サイトの閲覧履歴、ページ遷移、イベント情報、Cookie等の識別子、利用端末・ブラウザ情報、リファラ、IPアドレス、位置情報（ブラウザ・OS設定により取得される場合）
  • お取引や業務遂行上、必要に応じて取得する契約・請求・支払等の情報

3. 取得方法

  • 当社が設置するお問い合わせフォーム等を通じて、本人が入力・送信した情報を取得します。
  • 当サイトに実装するアクセス解析ツール（例：Google Analytics 4）や各種タグ、Cookie・類似技術を通じて自動的に情報を取得します。
  • メール、電話、オンライン会議、対面でのヒアリング等により取得する場合があります。

4. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  1. お問い合わせへの対応、見積・提案・契約・納品・請求・サポート等の業務遂行
  2. 当サイトおよび当社サービスの改善・品質向上、利便性向上、コンテンツ最適化
  3. アクセス解析、広告効果測定等のマーケティング（個人を特定しない統計データの作成を含む）
  4. 重要なお知らせ、規約・方針の変更等の通知
  5. 法令遵守、権利保護、トラブル防止・対応

5. Cookie等の利用について

  • 当サイトは、サービスの提供・利便性向上・アクセス解析のためにCookieや類似技術（ローカルストレージ等）を使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、当サイトの一部機能が利用できない場合があります。
  • 当サイトに実装する解析タグ・広告タグにより、第三者（送信先事業者）に利用者情報が送信されることがあります。詳細は「付録A：外部送信ポリシー」をご確認ください。

6. アクセス解析ツールの利用

  • 当サイトはGoogle LLCが提供する「Google Analytics 4」を利用してサイト利用状況を把握します。Googleによるデータの取り扱いの詳細は、Googleのポリシー・利用規約をご参照ください。
  • 利用者は、ブラウザ用のGoogleアナリティクス オプトアウト アドオンの利用等により、計測を無効化できます。

7. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 公衆衛生・児童の健全育成のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得で支障を及ぼすおそれがある場合

8. 委託

業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約等により安全管理措置を義務付け、監督を行います。

9. 共同利用

原則として共同利用は行いません。将来共同利用を行う場合は、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を本ポリシーに追記して公表します。

10. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

  • 組織的：取扱規程の整備、アクセス権限管理、ログの取得・点検、委託先の監督
  • 人的：従業者への機密保持義務・教育、持出しルールの徹底
  • 物理的：入退室・盗難対策、資料・媒体の保管、破棄時の適切な処理
  • 技術的：アクセス制御、認証・多要素認証、暗号化、マルウェア対策、監視
  • 外的環境：クラウド事業者の所在国の制度・体制を把握し、適切な措置を講じます。

11. 保管期間

  • 問い合わせ対応等のやり取りに関する情報は、関係が終了した時点から原則5年を目安に保管し、その後は法令・業務上の必要性に従って削除・匿名化します（別段の合意または法令に保存義務がある場合を除く）。

12. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人からの、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求に対し、法令に基づき適切に対応します。請求時は、本人確認のための資料（運転免許証等の写し）をご提示いただく場合があります。請求手続きの詳細は、上記連絡先までお問い合わせください。

13. 未成年の利用

16歳未満の方が当サイトを利用する場合は、保護者の同意を得た上で必要情報をご提供ください。

14. 越境移転

クラウドサービス等の利用により、取得情報が所在国が日本以外の事業者へ移転される場合があります。その場合でも、法令に従い適切な管理を行います。

15. 規約・方針の変更

本ポリシーの内容は、関連法令やサービス内容の変更等に応じて、事前の告知なく変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上で告知します。

16. 免責

当サイトからリンク・埋め込み等によりアクセスした外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。各サイトのポリシーをご確認ください。

17. 制定・改定

  • 制定日：2025年11月10日
  • 最終改定日：2025年11月10日

付録A：外部送信ポリシー（Cookie等による情報の外部送信）

当サイトでは、以下の事業者に対して、Cookie等の識別子や閲覧情報等が送信されることがあります。

1) Google LLC（Google Analytics 4）

  • 送信される情報の例：Cookie等の識別子、閲覧URL・タイトル、イベント情報、リファラ、IPアドレス（IPアドレスは地域レベルでの位置情報把握に利用される場合があります）等
  • 利用目的：サイト利用状況の把握、サービス改善
  • 受領者の利用目的：Googleのプライバシーポリシー・利用規約に基づく
  • オプトアウト手段：ブラウザ用オプトアウトアドオンの利用、ブラウザ設定によるCookie拒否

2) YouTube（Google LLC）/ Google マップ等の埋め込み

  • 送信される情報の例：閲覧ページ情報、Cookie等の識別子、デバイス情報等
  • 利用目的：動画・地図等のコンテンツ提供
  • オプトアウト手段：ブラウザ設定によるCookie拒否、YouTubeの設定変更等

※ 上記以外のツールやタグを追加・変更した場合は、本付録を更新します。

付録B：お問い合わせフォームにおける個人情報の取り扱い

  • 取得項目：氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ種別、内容、添付ファイル等
  • 利用目的：ご相談対応、見積・提案、連絡、記録保全
  • 保存期間：原則5年。終了後は削除または匿名化
  • 任意性：各項目は任意ですが、未入力の場合は回答できない場合があります
  • 第三者提供：なし（法令等に基づく場合を除く）
  • 委託：システム保守・ホスティング・メール配信等を委託する場合があります

表示箇所について

Cookie同意バナーを設置する場合は、「同意／拒否／詳細」等の選択肢と本ポリシーへのリンクを表示してください。

当サイトのフッターに「プライバシーポリシー／外部送信ポリシー」へのリンクを設置することを推奨します。

私たちのサイトアドレスは https://www.hitotsu-web.jp です。

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